Função: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

Empresa: CONFIDENCIAL

Quantidade de vagas: NÃO INFORMADO

Tipo de vaga: CLT

Cidade: BELO HORIZONTE

Estado: MG

Salário: A COMBINAR.

Requisitos: Conhecimentos em Excel e ferramentas Google;Excelente comunicação verbal e escrita;Habilidades de negociação, resolução e fidelização;Experiência com relacionamento e atendimento ao cliente B2B;Alto nível de organização.

Formação: Graduação em Comunicação, Publicidade, Marketing, Administração e áreas afins.

Descrição da vaga: Realizar onboarding de todas as etapas da jornada do cliente;Criar, atualizar e gerir cadastros – manutenção das contas;Orientar o cliente sobre eventuais dúvidas na plataforma, incentivando a utilização de todas as funcionalidades;Criar boas práticas e elaborar ações de retenção, suporte, engajamento formando clientes promotores;Monitorar sistematicamente os indicadores de resultados e números do setor.

Informações complementares: Diferencial: Conhecimento em ferramentas gráficas: Adobe Illustrator e Photoshop.

Validade do anúncio: 15/09/2020

Enviar currículo informando a vaga de interesse para o e-mail: maria.eduarda@mlearn.com.br

ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE – BELO HORIZONTE/MG