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Operador de Telemarketing – Belo Horizonte/MG

Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.

Atenção: Leia atentamente as informações sobre a vaga antes de enviar seu currículo por e-mail ou se candidatar.

1 > Leia todo o anúncio da vaga com atenção e verifique se você atende a todos os requisitos para candidatar-se à essa vaga de emprego;

2 > Não fornecemos o endereço e contato telefônico das empresas, exceto se as mesmas autorizarem;

3 > Você deve enviar o seu currículo por e-mail;

4 > Lembre-se de colocar corretamente no currículo, seus dados pessoais, suas informações de contato, foto atual e suas informações profissionais;

5 > Após enviar o seu currículo para o E-mail do contratante, aguarde. Caso eles se interessem pelo seu perfil, entrarão em contato com você.

6 > Desejamos a todos os candidatos sorte no processo seletivo e que ajude o nosso trabalho compartilhando com seus amigos nossas vagas.

Benefícios: Não Informado.

Salário: A combinar

Atividades desenvolvidas: Estamos em busca de um Operador de Telemarketing – Padre Eustáquio

Atribuições:

– Atender os telefonemas com eficiência, prontidão e excelência, para buscar soluções das necessidades do cliente, referente as ações de atendimento do laboratório;
– Verificar se o cliente é cadastrado ou não e conferir os dados do mesmo, assegurando a confiabilidade das informações;
– Cadastrar exames, passar procedimento de coleta e informar data prevista de resultado para os clientes, via e-mail, whatsApp e telefone;
– Auxiliar os clientes a buscar o resultado de exames pela internet e informar login e senha;
– Comunicar aos clientes em casos de dificuldades de leitura do pedido e na possibilidade de envio do mesmo pelo e-mail da Central e whatsApp;
– Fazer pré-atendimento dos clientes desde que tenha uma coleta domiciliar vinculada ao mesmo;
– Pedir ao setor técnico a antecipação dos resultados urgentes a pedido do cliente;
– Buscar agendamento domiciliar ou por unidade, argumentando com o cliente para fechamento da venda particular e, caso necessário, acionar o setor ativo;
– Oferecer serviços agregados aos exames e estimular o atendimento domiciliar aos cliente;
– Participar eventualmente das ações de resgate de clientes, propondo e argumentando o fechamento da venda, de acordo com protocolo pré definido pela área;
– Executar outras tarefas correlatas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa;

Requisitos: Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos  POA’s , POP’s e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação EAD e INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado como evidencias nas auditorias e certificações).

Escolaridade: Ensino Superior completo

Enviar currículo informando a vaga de interesse para o e-mail: vaga.lg0633u@tvg.recrutasimples.com